Trải Nghiệm ZaloPay — Nạp Rút Ngay Trên Ứng Dụng

Là chuỗi ký tự định danh duy nhất cho mỗi lần chuyển tiền. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội ngũ đối soát giao dịch mà không cần thêm thông tin.

KYC là bước xác nhận danh tính chủ ví — thường gồm ảnh CMND và ảnh selfie. Ví đã xác minh mới được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví khác.

Là mức tối đa một lần chuyển hoặc tổng ngày do ZaloPay quy định theo loại tài khoản ví. Ví chưa xác minh thường có hạn mức thấp hơn ví đã KYC đầy đủ.

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa được hai bên hệ thống xác nhận xong. Thông thường trạng thái này tự chuyển sang hoàn thành sau vài giây đến vài phút.

Nếu giao dịch lỗi sau khi tiền đã rời ví, ZaloPay có thể hoàn về ví gốc. Thời gian hoàn phụ thuộc vào chính sách của ZaloPay, không phải do sunwin21 kiểm soát.

Là bước kết nối số điện thoại ZaloPay với tài khoản sunwin21 để rút tiền đúng ví. Liên kết chỉ cần làm một lần và có thể cập nhật trong phần cài đặt tài khoản.